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Atender você com proximidade e eficiência é o que nos torna mais realizados. Na Cergapa você conta com diferentes formas de pagamento podendo escolher aquela que se adequa, da melhor forma, à sua realidade.
Pix
Internet Banking
Guichê de Caixa
Caixa eletrônico
Formas de Pagamento
A energia certa, com a flexibilidade ideal. Conheça os métodos de pagamento Débito automático Pix Internet Banking Guichê de Caixa Caixa eletrônico Débito automático É a opção ideal para você que gosta de organização e comodidade. Desta forma, você não se preocupa com as datas de vencimento ou as filas nos locais de pagamento. Ainda, evita o risco de esquecer o pagamento da sua fatura. Para fazer isso, é fácil. Basta levar uma fatura ao banco no qual você mantém conta corrente e solicitar ao gerente/atendente para colocá-la em débito automático. O código pode ser encontrado na própria fatura, o qual consiste no número da unidade consumidora.
Pagamento por PIX Acompanhando a tendência mundial dos pagamentos instantâneos, agora a cooperativa dispõe de mais uma forma de pagamento para as faturas de energia elétrica, o PIX. O uso da ferramenta já está disponível para todos os usuários e encontra-se disponível para os seguintes tipos de faturas:
As primeiras vias recebidas por e-mail e todas as segundas vias, independente do modo de recebimento, seja impressa, por e-mail, Agência Virtual (em breve) ou via whatsapp. Abra o aplicativo do seu banco e na área PIX aponte a câmera do seu celular para o QrCode e siga com o pagamento. 1. O que é o Pix? O Pix é uma nova forma de pagamentos instantâneos criada pelo Banco Central. Ela está disponível 24 horas por dia, inclusive nos finais de semana e feriados.
2. Pix é Seguro? Sim. Todas informações são protegidas pelo sigilo bancário e as transações são criptografadas.
3. Preciso baixar algum aplicativo para pagar com o Pix? Não. O acesso ao Pix é através do aplicativo ou site das instituições financeiras. O Pix é uma das opções no menu dos aplicativos ou sites dos bancos.
4. A partir de quando poderei pagar minha conta com o Pix? Você já pode utilizar para pagamento de suas faturas de consumo da cooperativa a modalidade de PIX.
5. Como faço para pagar minha conta com o Pix? a. Na tela de pagamento, preencha as informações de forma de pagamento onde poderá optar pelo Pix; b. Ao clicar em Pix, poderá ler o QRCode direto da tela com um Smartphone ou copiar o link para pagamento no aplicativo do seu banco, carteira digital ou internet banking; c. Pronto! Viu, é fácil usar o Pix. 6. Todos os clientes poderão pagar suas contas de energia pelo Pix? Sim. Qualquer consumidor que tenha qualquer tipo de conta transacional, ou seja, uma conta que permita enviar e receber dinheiro e tenha recebido sua conta com o QRCode.
7. Existe algum custo para o pagamento via Pix? Não. Para pessoa física, o Pix é gratuito.
8. Pagamentos via Pix não geram custos para o cliente. Sim, custo “zero”, ou seja, não tem custo algum.
9. Quanto tempo leva para a cooperativa identificar um pagamento via PIX? Imediatamente ao pagamento, pois a Baixa é automática.
10. Meu celular não lê QRCode, como faço? Se o aplicativo do seu banco tiver a opção de pagamento via Pix ao abrir a câmera, dentro do aplicativo, a leitura será realizada. Também existe a possibilidade de baixar um outro aplicativo, específico para a leitura de QRCode.
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